Preguntas Frecuentes Biofem Lab
Sobre BIOFEM
1. ¿Qué es Biofem?
BIOFEM nace desde la experiencia clínica en salud femenina, desarrollando soluciones orientadas al bienestar integral de la mujer mediante la integración de ciencia, naturaleza y respaldo profesional.
2. ¿Quién desarrolla los productos BIOFEM?
Los productos BIOFEM son desarrollados por María Eugenia Larraín, Matrona y Magíster en Salud Sexual y Reproductiva, junto a colaboradores especializados en formulación y desarrollo de suplementos alimentarios.
3. ¿BIOFEM es una farmacia?
No. BIOFEM es una marca enfocada en el desarrollo de soluciones para el bienestar femenino y no corresponde a una farmacia.
4. ¿Los productos BIOFEM son medicamentos?
No. Los productos BIOFEM corresponden a suplementos alimentarios y no reemplazan tratamientos médicos ni indicaciones profesionales..
5. ¿BIOFEM tendrá más productos?
Sí. BIOFEM se encuentra desarrollando nuevas soluciones orientadas a distintas necesidades de salud y bienestar femenino, manteniendo siempre su enfoque en evidencia científica, experiencia clínica y evaluación de resultados.
6. ¿Cómo puedo recibir asesoría?
Puedes contactarnos a través de nuestro sitio web o WhatsApp para resolver tus dudas sobre los productos BIOFEM.
Además, si necesitas orientación más personalizada, puedes solicitar una consulta online con matrona especialista en salud sexual y reproductiva, donde recibirás orientación personalizada en salud femenina, bienestar íntimo y uso adecuado de los productos BIOFEM.
Sobre los productos
7. ¿Puedo usar más de un producto BIOFEM al mismo tiempo?
Sí. Los productos BIOFEM están diseñados como una línea complementaria según las necesidades de cada mujer.
8. ¿En cuánto tiempo se ven resultados?
Depende del producto y de cada persona. Algunos suplementos son de uso continuo y otros de apoyo puntual
9. ¿Son productos seguros?
Los productos BIOFEM están diseñados bajo estándares de calidad y orientados al bienestar femenino.
10. ¿Puedo usar los productos si tomo medicamentos?
Se recomienda consultar con un profesional de salud antes de consumir suplementos si existe tratamiento médico.
11. ¿Puedo usarlos durante embarazo o lactancia?
Se recomienda evaluación profesional previa.
Sobre compras
12. ¿Hacen envíos a todo Chile?
BIOFEM proyecta realizar envíos a todo Chile una vez iniciada su etapa comercial.
13. ¿Cuánto demora el despacho?
Los plazos de despacho serán informados al momento de la compra y podrán variar según la región y el operador logístico disponible.
14. ¿El envío es discreto?
Sí. Los productos serán despachados en embalaje discreto, sin información visible sobre su contenido.
15. ¿Cómo sé si mi compra fue confirmada?
Una vez iniciada la etapa comercial, las clientas recibirán una confirmación por correo electrónico u otro medio habilitado para tal efecto.
16. ¿Qué medios de pago aceptan?
Los medios de pago disponibles serán informados oportunamente al momento de la comercialización de los productos.
Sobre cambios
17. ¿Puedo devolver un producto?
Por tratarse de productos de uso personal, no se aceptarán devoluciones de productos abiertos, manipulados o consumidos.
18. ¿Qué pasa si el producto llega dañado?
Debes informarlo dentro de 48 horas y se evaluará reposición.